Dasar Privasi Kaya96 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kaya96 ("kami", "platform") mengambil serius perlindungan privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web kaya96.vu, aplikasi mudah alih Kaya96 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini dirangka selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan standard privasi antarabangsa yang diterima pakai. Kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti, hormat dan bertanggungjawab pada setiap masa.

Kami menyedari bahawa sebagai platform permainan dalam talian, kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Justeru itu, kami berusaha untuk bersikap telus sepenuhnya tentang bagaimana data anda dikendalikan — bukan sahaja untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Kaya96 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi laman web. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Pengesahan biometrik (cap jari atau pengecaman wajah) dalam aplikasi Kaya96 diproses sepenuhnya oleh sistem operasi peranti anda dan tidak disimpan di pelayan kami.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kaya96 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun Kaya96 anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform tanpa gangguan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, akses tanpa kebenaran dan sebarang bentuk penipuan dalam platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan di bawah PDPA 2010 dan undang-undang berkaitan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan kemas kini perkhidmatan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan pengguna.

Kaya96 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, kami berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai dalam keadaan berikut sahaja:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan Boost untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami dalam pengoperasian platform, seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal CDN dan perkhidmatan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Penguatkuasaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkelayakan di Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Dengan pihak yang membantu kami mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti jenayah lain.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

Kaya96 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan Data dalam Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Kaya96 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan bisnes yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan anomali beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong sepenuhnya penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Kaya96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain untuk mempercepatkan penggunaan seterusnya.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Kaya96.

Kaya96 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna Kaya96 yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010. Kaya96 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Kaya96 adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memadamkan data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.

Kaya96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi pindaan yang ketara — terutamanya yang mempengaruhi cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — notis akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Kaya96 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat respons — tersedia terus dari laman web atau aplikasi Kaya96.
• E-mel Privasi: [email protected] — Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel. Respons dalam masa 3 hari bekerja.

Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan kami tidak dapat menyelesaikan isu berkenaan secara memuaskan.